金融科技鑄就消費者權益“保護盾”

     ——雅安市商業銀行科技宣傳周暨消費者權益保護宣傳活動

“這次宣傳活動很貼心，雅安商行的工作人員反復和我們講解各項金融科技規劃和政策，對于一些專業的名詞，發現我們聽不懂的時候就用口語化的方式做一個說明，讓我們很暖心。”當被問到參加雅安市商業銀行（以下簡稱“雅安商行”）科技宣傳周活動最大的感受，在座的參與者紛紛表示感受到了科技在為消費者帶來更佳的使用體驗，更高效、安全的金融服務。

2022年5月23日上午，雅安商行以人民銀行雅安市中心支行發布的關于2022年全國科技活動宣傳周活動為契機，緊密圍繞“走進科技.你我同行”金融科技主題及金融消費者權益保護相關內容進行陣地宣傳，在雅安市金融教育示范基地舉辦科技安全小講座。活動現場，雅安商行工作人員通過簡潔的科技安全宣傳手冊、淺顯易懂的語言，為金融教育示范基地所轄青江街道辦事處及沙灣社區民眾普及《中華人民共和國科技進步法》《中華人民共和國科學技術普及法》，雅安商行信息科技部安全管理專員蔡金向社區民眾作了金融消費者信息保護、網絡安全和保密工作等內容宣講，同時提醒廣大群眾加強防范網絡詐騙等違法犯罪行為。為方便民眾更好的體驗雅安商行貼心、便捷的金融服務，蔡金現場演示操作手機銀行簡易版，進一步讓老年客戶熟悉使用流程。

此外，雅安商行還通過全轄27個網點LED屏播放宣傳圖片、門楣展示宣傳標語、大廳擺放宣傳手冊，向客戶及社會公眾持續普及金融科技知識以及相應的風險防范手段，快速延伸服務觸角，不斷提升服務深度，主動與老年人生活場景密切相關的各個社區聯動，普及防范電信詐騙等金融科技相關知識，引導廣大市民與老年人自覺提高警惕，幫助老年人跨越數字鴻溝，增強金融消費者權益宣傳的針對性和有效性，在金融科技不斷升級為消費者帶來更佳使用體驗的同時，還將消費者權益保護貫穿整個系統使用流程，保證消費者隱私數據不被泄露，全面守衛消費者的知情權、自主選擇權等金融權益。